案例介绍:中国东方航空股份有限公司

公司概况

中国东方航空股份有限公司总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一。集团总部位于中国经济最活跃、最发达的城市-上海,拥有贯通中国东西部,连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的庞大航线网络。现有员工35000多人。


背景


在EasyTrack引入之前,东航已经有一个PM平台,但是只支持简单的报工和信息录入,缺乏相关的项目管理理念支撑,不足以为信息系统的高质量交付提供更好的支持。随着东航业务的发展对信息系统提出更高的质量要求,其中涉及项目人工成本、进度透明、高质量交付等问题,要求对项目进行透明化、规范化、精细化管理。

需要解决的问题:

1.项目管理制度和规范正在逐步完善,需要通过专业工具固化、落地,保障执行效果。

2.项目信息统计方式多样不够一致和客观,项目计划颗粒度过粗,无法有效跟踪项目进度。

3.东航IT产品需求和变更需要得到更有效的管控。

4.现有系统报工数据难以有效反馈项目真实进度,工作绩效缺乏有效数据支撑。

5.项目各环节管控力度有待加强,项目状态变更缺乏有效制约和评审手段。

6.自主研发的大部分项目资料分散在各项目组,需要将其纳入集中统一管控,为组织积累过程资产。

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