公司概况

珠海丽珠试剂股份有限公司是国内著名大型医药上市企业“丽珠医药集团”下属专业从事体外诊断试剂产品研发、生产和营销的高科技企业，研制产品有肝炎系列、艾滋病、梅毒、肿瘤标志物、支原体培养鉴定系列等诊断试剂。

丽珠历经半年项目管理系统选型，多家厂商评选最终选择蓝云EasyTrack企业版，用于管理新品试剂研发、设备制造和技改三类项目。

项目背景

丽珠产品研发年投资1000多万，包含技改项目在内、每年研发项目70～80个左右，新品研发周期2～3年，一般推广上市几个月收回成本；

若项目进度延误将严重影响投资回报，一旦发现质量问题将导致项目全面返工，带来巨大时间成本和资源浪费，项目进度和质量管理刻不容缓。

由于丽珠采用职能型项目组织结构，跨部门沟通不畅、各部门往往为追求职能部门目标而看不到全局、不以项目或客户为主，致使责任不明确、部门间协作成本高；当项目一旦出现问题，互相推诿与指责，解决问题速度缓慢。

研发/技术部和法规部作为研发项目绩效考核对象，承担所有项目成败压力；市场、采购、制造、质量、财务、储运部作为项目参与方，项目研发并非其主营业务、对项目配合积极性不高。故此丽珠特制定了各种繁复工作流驱动跨部门项目协作，执行各类工作产品/交付物纸质审批流程管控产品质量，但协同效率低，黑匣子管理项目、进度延误频发。