排雷篇 | 项目绩效考核≠ 日常考核!

2021-12-02 16:21:04

项目绩效管理是项目管理的重要组成部分,科学合理的绩效管理能够将团队负责人和项目成员绑定,成为以实现项目目标的利益与责任共同体。预先设定科学的绩效还能够对项目成员起到激励作用,大大减少项目运行过程中的资源冲突、推进项目顺利进展。本文将结合 #项目绩效管理与日常绩效管理差异#如何做好项目绩效管理 两大话题展开论述。



一、项目绩效管理与日常绩效管理差异



项目绩效管理经常与日常运营的绩效管理相混淆。项目绩效管理伴随项目而生,自然拥有“项目”的特点。项目绩效管理与日产运营中的绩效管理的区别主要体现在以下几点:



1. 项目绩效管理的“临时性”

项目是一个临时性的组织,就决定了项目成员也是临时性,项目绩效管理自然也就区别于企业日常绩效管理的固定性的考核周期。应该根据不同项目的特点,在企业日常绩效管理外,建立一套对项目具有针对性的绩效考核体系。



2.  项目绩效管理的目标导向

项目具有明确的目标,具有目标导向性,基于此,项目绩效考核也具有较强的结果导向/目标性。项目绩效管理一般以完成项目中的各项任务完成情况为重要的评价指标。



3. 项目绩效管理体系的不唯一性

企业的日常运营中,绩效管理是一套完整的体系,而整个企业贯彻共同的一套绩效管理体系。但在企业的各个项目上,需要在企业绩效管理体系的基础上,针对不同项目制定不同的绩效管理体系,也就意味着项目绩效管理体系不具有唯一性,它会根据项目的多样性而具有不同的表现。



二、 制定项目绩效管理的原则




要做好项目绩效管理,首先要明确制定项目绩效管理的原则。


1. 项目绩效考核依据全面性

项目绩效管理体系,不是只体现在“表格”“制度”上,而应该基于项目进展过程中的财务报表、工时报告、项目日报、周报、月报等全面的数据之上,为绩效管理提供有效的数据支撑,最大程度避免绩效评价的主观性。



2. 项目绩效评价透明化

对于项目成员的绩效评价体系及其结果,要进行公开透明化,有助于保证项目绩效评价的公平公正,从而使得绩效评价对员工起到正面激励作用。



3. 项目绩效管理灵活性

项目绩效管理,要突破以往的固化考核指标,应该结合项目具体情况进行适度调整。同时也要能实现在项目推进过程中,对于不合理指标的及时反馈和调整,这对于项目绩效管理体系的灵活性具有较高要求。



三、 制定有效的项目绩效管理体系



项目绩效管理体系与日常企业运营的绩效管理虽然具有差异,但体现在操作方法上则具有一致性。高效、科学的项目绩效管理体系的加上成熟的项目管理软件辅助让绩效管理事半功倍,以下是项目的绩效管理在管理工具上的运用,我们将结合易趋项目管理软件来演绎。



1. 项目绩效管理计划制定

企业级绩效管理,应该根据不同对象的特点,设置与之对应的考核指标。在易趋PPM中,如图1,可以根据项目、组合、部门、人员设置不同的绩效指标,在绩效指标库中进行新增或调整。设置指标性质为基础指标或衍生指标,之后自动采集所针对层级的信息,设置取值信息的周期、阈值信息等。可以针对不同层级设定详细科学的考核指标。在各级对象认同的基础上,正式确认项目绩效管理计划。


绩效指标库.png

图1 易趋绩效指标库



2. 项目绩效考核

首先是项目绩效考核的时间,一般项目绩效考核的时间是项目结束后,但项目周期过长时,会在项目的重要节点进行绩效考核。项目绩效考核是项目绩效管理体系的重要部分,基于项目绩效管理计划,不同的层级由对应的管理层结合绩效表现如在易趋系统上,可查看交付物报告、工时报告、项目周报、月报、组合平衡计分卡等多项数据)进行绩效评定,直接影响项目奖金的发放。搜集的信息越全面,绩效评定越客观。


组合计分卡.png


图2 易趋组合平衡计分卡



3. 项目绩效需要不断改进

一个项目结束后,需要对项目整个过程进行回顾,总结、反思、沉淀项目经验。项目成员也可以提出绩效改进建议,如图3,在易趋PPM中,这些经验将会沉淀在知识库中,供所有人员进行查看、学习,有利于企业在下一次的项目过程中获得更好的改进。


知识库.png

图3 易趋知识库视图



除了项目绩效管理计划、项目绩效考核以及项目绩效管理三大主要部分外,项目良好的绩效沟通也能促进项目成员高绩效。项目成员之间的沟通可以在易趋上通过会议报告、问题报告、评论等正式或非正式的形式进行,保证项目经理在项目过程中对项目进展的清晰掌控,项目成员对自身相关信息的了解,提高各方的工作效率,推进项目成功。



 四、总 结 



项目绩效考核作为项目管理的重要组成部分,对于团队的凝聚力和项目业务目标达成发挥着至关重要的作用。项目绩效评价要与企业日常的绩效管理相区别开,制定符合项目特质的绩效管理体系。项目绩效管理体系的制定,要从项目绩效管理计划、项目绩效考、项目绩效改进、项目绩效沟通三个主要方面,再结合科学有效的项目管理工具进行落地,才能事半功倍。