项目经理的年终总结应该怎么准备?

2022-12-29 15:56:56

抽查“作业”啦!我看看谁的年终总结还没开始?但闯进决赛圈的天选打工人们应该已经完成了,估计都演练试讲好几遍了。是不是心里还没有底?不知道自己写的是否可行,也不知道自己的汇报思路是否清晰?今天这篇文章正好帮你质检一下。

 

大家其实都比较恐惧向领导层汇报工作,主要是因为每次收到的反馈都不太好。


例如:

“你到底想表达什么意思?”

“这么重要的问题你怎么现在才来汇报?”

“你是等着我来给你解决问题吗?”

“这些数据是准确的吗?”

“我时间很紧张,挑重点说。”

等等……



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久而久之你就害怕去找领导汇报工作,但不汇报哪里来的支持和帮助呢?尤其是作为项目经理,最重要的工作之一就是向领导层汇报各个项目的进度;不仅有周例会、月度总结会议、有时领导路过你工位还会问一下项目的近况。项目经理要是没掌握高效汇报的精髓,那真是损失惨重!

 


 

 

年终总结汇报的重要性


打工人做好了年终总结,才有跟领导提涨薪的勇气。对于项目经理来说不止这一点,更重要的在于通过汇报,达到获取支持的目的。

 

主要有以下几个重要价值点:

A.信息同步:让管理层掌握项目进度的同时,也能了解项目经理的工作价值。

B.获取支持:通过信息同步,让领导了解项目的重难点、获取资源支持。

C.建立信任:项目运营信息的及时汇报,有利于建立领导对你的信任感。


其实无论是什么形式的汇报,其目的都是一致的。那么如何才能高效进行年终汇报呢?

 

 


 

高效进行年终汇报的核心


高效进行汇报的第一步是:汇报的内容要全面(符合领导层的心理预期,不是事无巨细);其次就是:汇报的思路要清晰,条理清晰、简明扼要。掌握这两大点,基本上就妥了。


 

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汇报内容要全面


项目经理汇报的重心可以放在项目上,需要将项目的各项运营信息提炼出来,重点可在以下几个部分:

 

A.项目的进度情况(是否有延期):X 项目进度正常,已完成80%,可按计划完成。如已经完成的项目,还需要补充上项目所产生的价值(提前交付、提前回款等等)。


B.项目是否需要帮助(资源需求):目前我需要XX人力资源,原因是什么,看看是否可以帮忙协调。


C.项目是否遇到困难:X项目,出现了一些困难,具体情况是什么,我准备的解决方案是什么,看看是否可行。


D.未来的建议和规划:我有一些想法和建议,产生的原因是什么,可以起到什么作用。


除了以上跟项目相关的内容,其他工作如有出色的表现也可以简要列举出来。汇报的内容准备妥当了,接下来就是如何进行阐述了。

 


 

 

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汇报思路要清晰


领导层的工作行程一向安排得比较满,想要领导不再嫌弃你的汇报,一定要突出重点,以结果为导向来进行。

其窍门在于每件事在30S之内说清楚(麦肯锡30秒电梯理论):那么凡事需要直奔主题和结果;最好是用数据说话,精准的数据能直观衡量现状、更具说服力;最后还要带着方案去汇报,让领导做选择题而不是问答题。

 

项目经理可以采用结构化表达,如麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托提出的SCQA架构:

S即情境(Situation)、C即为冲突(Complication)、Q即问题(Question)A、即答案(Answer)。

 

这几个要素可以更换顺便搭配使用,其中最适合汇报时使用的是开门见山式ASC:


A答案:针对问题提出的解决建议;

S背景:目前这一项目处于什么状态,遇到了什么问题;

C冲突:在这个背景下所产生的冲突。



这种结论先行的表述方式在最大限度节约时间的同时,可以将汇报的重点清晰明确地表达出来。

 

其中数据的收集对于项目经理来说是最困难的事情之一。数据的收集耗费人力和时间;同时还会遇到数据过时、不准确、不全面等情况。这时候借助一个专业的项目管理工具,则能有效解决。下面将以易趋项目管理软件为例,看看不同情况下的汇报,借助工具怎么有效解决数据难题。

 

 


 

易趋项目管理软件,各类数据满足你的汇报需求


项目经理需要面对的汇报情景数不胜数,例如每日的简要汇报、每周的周例会、每月的月度会议、年终汇报等等,好像有整理不完的数据、做不完的PPT。但如果在日常管理中,借助专业的项目管理软件——易趋,汇报会变的更加轻松高效。针对不同情况,易趋系统可以提供各种合适的数据。


 

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每日简报——项目概况


当领导突击你的工位时,需要你简要汇报项目进度,而你每天早晨都有打开易趋项目管理软件查看项目进度习惯,这时候你就可以胸有成竹的将项目概况的关键数据汇报给领导。其数据包含了各项关键指标,如项目所处阶段、进度、任务完成情况、交付物完成情况等等。

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(易趋项目概况视图)

 

 

 

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每周周报——项目周报


项目经理每周需要进行周例会总结时,数据的统计也不用让项目团队成员提前进行汇报、统计;也不用担心有数据过时等情况。这时候借助易趋项目管理软件——项目周报模块,可以快速获取数据、更加全面详细。其内容包括:项目管理阶段的情况、交付物情况、下周需要执行的任务、存在的问题及风险等。

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(易趋项目周报视图)

 

 

 

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月度总结——项目月报


到了月度总结时,同样也可以在项目月报模块查询相关数据,主要内容跟项目周报一样详细全面。同时也支持导出PDF/Word的格式,便于与会领导直观的查看 ;也方便项目经理在需要采纳数据时,能直接复制。

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(易趋项目月报视图)

 

 

 

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年终总结——项目状态报表


年终总结时,之前已经使用过的项目周报和月报的模块可以提供准确、实时的数据;但还需要针对一些关键指标进行相应的分析,形成可视化的多样报表,这样才能更加简单明了向领导层进行展示汇报。

 

这里可以采用项目多维度报表模块的数据,其包含了项目任务、成本、风险、问题、工时、费用等六个维度的数据;系统会自动抓取各项关键数据进行分析、形成了多元化的报表,汇报时可以直接使用。

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(易趋项目报表视图)

 


项目经理在上述的各种情景中所需的数据,可以在易趋项目管理软件上进行提取。系统会自动抓取数据、生成多个报表,为项目经理提供更全面、实时、精准的数据,还能有效节约时间和人力成本。

 

 


 

总 结


好不容易努力了一年,可不能因为害怕汇报,而错失了加薪的良机。高效完成年终汇报的核心主要有两点,一是全面的内容,二是汇报思路要清晰;搭配一款专业的项目管理软件可以轻松击退准备数据时的恐惧。大家赶紧将自己的年终总结检查一下、准备充分,确保成功赢得领导的赞赏。